Einführung

Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertragsabschluss von Produkten (im Folgenden „Bedingungen“) über die Website www.toctocliving.com, Eigentum von TOC TOC SCP unter der Marke des, im Folgenden „ANBIETER“, dessen Kontaktdaten Sie auch im Impressum finden Hinweis zu dieser Website.

Diese Bedingungen bleiben auf der Website veröffentlicht und stehen dem NUTZER zur Verfügung, um sie als Vertragsbestätigung zu vervielfältigen und zu speichern, und können jederzeit von TOC TOC SCP geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des BENUTZERs, sie regelmäßig zu lesen, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. TOC TOC SCP legt das elektronische Dokument dort ab, wo der Kauf formalisiert wird, und stellt es dem NUTZER auf Anfrage zur Verfügung.

Die Verträge unterliegen keiner Formalität, mit Ausnahme der Fälle, die ausdrücklich im Zivil- und Handelsgesetzbuch sowie in diesem oder anderen Sondergesetzen vorgesehen sind.

Die Annahme dieses Dokuments setzt voraus, dass der BENUTZER:

• Sie haben diesen Text gelesen, verstanden und sind damit einverstanden.
• Sie ist eine Person mit genug Kapazität, um zu beschäftigen.
• Sie übernimmt alle hierin aufgeführten Verpflichtungen.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website des ANBIETER geschlossen werden.

Der ANBIETER weist darauf hin, dass das Unternehmen verantwortlich ist und die geltenden Gesetze der Länder kennt, in die es die Produkte versendet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Werbeaktionen hat, die zuvor durch die Änderung erworben wurden.

Identität der Vertragsparteien

ANBIETER der vom NUTZER vertraglich vereinbarten Produkte ist einerseits TOC TOC SCP mit Sitz in Madrid, 1 - 43870 Amposta (Tarragona), NIF J55625396 und der Kundendienst-Telefonnummer 977460389.

Und andererseits der BENUTZER, der auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert ist, für dessen Nutzung und Aufbewahrung er die volle Verantwortung trägt und für die Richtigkeit der dem ANBIETER zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Vertragsgegenstand

Der Zweck dieses Vertrages besteht darin, das Vertragsverhältnis zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER zu regeln, das in dem Moment entsteht, in dem dieser im Rahmen des Online-Vertragsvorgangs das entsprechende Feld akzeptiert.

Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen festgelegten und auf der Website öffentlich angezeigten Preis.

Datenberichtigung

Wenn der NUTZER Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den im Rahmen des Vertragsverhältnisses erstellten Dokumenten feststellt, kann er dies per E-Mail an [email protected] benachrichtigen, damit TOC TOC SCP diese so schnell wie möglich berichtigt.

Der NUTZER kann seine Daten durch Zugriff auf sein Benutzerkonto auf dem neuesten Stand halten.

Einstellungsverfahren

Um auf die vom ANBIETER angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zugreifen zu können, muss der NUTZER volljährig oder volljährig sein und sich über die Website registrieren, indem er ein Benutzerkonto erstellt. Daher muss der NUTZER freiwillig und freiwillig die erforderlichen personenbezogenen Daten angeben, die gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Daten behandelt werden Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr sowie das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) zum Schutz personenbezogener Daten und detaillierte Angaben im rechtlichen Hinweis und in der Datenschutzrichtlinie dieser Website .

Der NUTZER wählt einen Benutzernamen und ein Passwort aus und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu nutzen und sie Dritten nicht zugänglich zu machen, sowie den ANBIETER über deren Verlust oder Diebstahl oder einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten zu informieren. , damit es fortfahren kann zur sofortigen Sperrung.

Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, wird das Vertragsverfahren gemäß den Anforderungen von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) mit den folgenden Schritten fortgesetzt:

1. Allgemeine Vertragsklauseln.
2. Versand und Lieferung von Bestellungen.
3. Rücktrittsrecht.
4. Reklamationen und Streitbeilegung online.
5. Höhere Gewalt.
6. Kompetenz.
7. Angebotsübersicht.
8. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
9. Transportkosten zu machen.
10. Zahlungsform, Ausgaben und Rabatt.
11. Kaufprozess.
12. Auflösung und Aussetzung bzw. Kündigung des Vertrages.
13. Garantien und Rückgaben.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

1. ALLGEMEINE VERTRAGSBESTIMMUNGEN

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bedeutet die Auftragserteilung an den ANBIETER, dass der NUTZER diese rechtlichen Bedingungen akzeptiert. Keine der Bedingungen des NUTZERs darf von denen des ANBIETERs abweichen, es sei denn, der ANBIETER hat ihnen zuvor ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

Der ANBIETER versendet keine Bestellung, bis er die Zahlung überprüft hat.

Der Warenversand erfolgt in der Regel per EXPRESS MESSAGING (MRW, POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD usw.), je nach dem vom NUTZER frei angegebenen Bestimmungsort.

Der Versand erfolgt, sobald die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die Zahlung der Bestellung bestätigt wurde.

Die Lieferzeit in Spanien beträgt je nach Zielbevölkerung zwischen 1 und 2 Werktagen. Die Lieferzeit in Europa und dem Rest der Welt beträgt je nach Bestimmungsland zwischen 3 und 6 Werktagen. Der voraussichtliche Versand- und Liefertermin wird vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Mangelhafte Ausführung des Fernabsatzvertrags

Falls der Vertrag nicht ausgeführt werden kann, weil das vertraglich vereinbarte Produkt oder die vertraglich vereinbarte Dienstleistung nicht innerhalb der vereinbarten Frist verfügbar ist, wird der NUTZER über die mangelnde Verfügbarkeit informiert und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten Der Gesamtbetrag wird ohne Kosten gezahlt, ohne dass daraus eine Haftung für Schäden entsteht, die dem ANBIETER zuzurechnen sind.

Im Falle einer ungerechtfertigten Verzögerung seitens des ANBIETERs bei der Rückerstattung des Gesamtbetrags kann der NUTZER das Doppelte des geschuldeten Betrags fordern, unbeschadet seines Anspruchs auf Ersatz der darüber hinausgehenden Schäden und Verluste Menge.

Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung nicht erfolgt, weil die vom NUTZER bereitgestellten Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur dem BENUTZER die Produkte zur Verfügung gestellt hat und der BENUTZER oder sein Bevollmächtigter den Lieferschein unterzeichnet hat.

Der ANBIETER reagiert gegenüber dem NUTZER auf etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung vorliegen, und der NUTZER kann durch eine einfache Erklärung die Beseitigung dieser Vertragswidrigkeit, die Herabsetzung des Preises oder andere verlangen die Beendigung des Vertrages. In jedem dieser Fälle kann der NUTZER gegebenenfalls auch Schadensersatz verlangen.

Der NUTZER hat das Recht, die Zahlung eines ausstehenden Teils des Preises des gekauften Produkts auszusetzen, bis der ANBIETER seinen in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen nachkommt.

Es obliegt dem BENUTZER, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und alle eventuell begründeten Ausnahmen und Ansprüche im Lieferschein offenzulegen.

Für den Fall, dass der Vertrag nicht die physische Lieferung eines Produkts, sondern eine Download-Aktivierung auf einer Website beinhaltet, wird der ANBIETER den NUTZER zuvor über das Verfahren informieren, das für die Durchführung dieses Downloads einzuhalten ist.

3. WIDERRUFSRECHT

Entlassungsformular : https://www.toctocliving.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

Der NUTZER hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts des Produkts oder ab dem Abschluss des Kaufvertrags, wenn es sich um die Erbringung einer Dienstleistung handelt, um das Widerrufsrecht auszuüben. Kommt der ANBIETER seiner Informations- und Dokumentationspflicht zum Widerrufsrecht nicht nach, endet die Frist für seine Ausübung zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist (Artikel 103 des RDL 1/2007 vom 16. November 2007). das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt).

Das Widerrufsrecht gilt nicht (Art. 103 RDL 1/2007 vom 16. November) für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Benutzers und mit der Anerkennung ihrerseits, dass sie sich dessen bewusst sind, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist B. gegenüber dem Arbeitgeber, haben Sie Ihr Widerrufsrecht verloren.
2. Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Arbeitgeber nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4. Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
5. Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
7. Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nicht vor Ablauf von 30 Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Arbeitgeber keinen Einfluss hat.
8. Verträge, in denen der Verbraucher und Benutzer den Arbeitgeber ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; Wenn der Unternehmer während dieses Besuchs zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die über die vom Verbraucher ausdrücklich gewünschten Leistungen hinausgehen, oder andere Waren liefert als die Ersatzteile, die notwendigerweise für die Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten benötigt werden, muss das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren gelten.
9. Die Lieferung von geschalteten Audio- oder Videoaufnahmen oder geschalteten Computerprogrammen, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung geschaltet wurden.
10. Die Lieferung von Tagespresse, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
11. Verträge durch öffentliche Auktionen.
12. Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Beherbergung, dem Transport von Gütern, der Fahrzeugvermietung, der Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn in den Verträgen ein bestimmter Termin oder Zeitraum für die Ausführung vorgesehen ist.
13. Die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht in einem materiellen Support bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers und des Nutzers begonnen hat, mit dem Wissen, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.

Jede Rückerstattung muss dem Lieferanten mitgeteilt werden, indem er eine Rückerstattungsnummer anhand des dafür erlaubten Formulars beantragt, oder per E-Mail an [email protected], indem er die entsprechende Rechnung oder Bestellungsnummer angibt.

Sollte die Rückgabe nicht mit der ursprünglichen Lieferverpackung durchgeführt werden, kann der Lieferant die Verpackungskosten an den Benutzer berechnen, indem er darüber vorab über den gleichen verwendeten Kommunikationskanal informiert, und kann den Gesamtbetrag des Produkts nach der Art des Produkts kosten.

Sobald der BENUTZER die Rücksendenummer erhalten hat, sendet er das Produkt unter Angabe dieser Nummer im Versandbrief an den ANBIETER, wobei die Transportkosten zu seinen Lasten gehen, an die Adresse TOC TOC SCP, Madrid, 1 – 43870 Amposta (Tarragona)

Die Möbel und Tapeten können nicht zurückgegeben werden, da sie ausdrücklich für jeden einzelnen Kunden entsprechend der eingegangenen Bestellung vom Werk angefordert werden.

4. Beschwerden und Online-Streitbeilegung

Jede Reklamation, die der NUTZER für angemessen hält, wird so schnell wie möglich bearbeitet und kann an die folgenden Kontaktadressen gerichtet werden:

Postanschrift: TOC TOC SCP, Madrid, 1 - 43870 Amposta (Tarragona)
Telefon: 977460389
E-Mail: [email protected]

Online-Streitbeilegung (Online Streitlösung)

In Übereinstimmung mit Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 bietet die Europäische Kommission eine kostenlosen Zugriffsplattform für die Online-Konfliktslösung zwischen dem USER und dem Zulieferer, ohne die Notwendigkeit, durch die Intervention eines Drittanbieters, dem Streitbeilegungsorgan, die als Vermittler zwischen den beiden wirkt, an Gerichte zu wenden.Dieser Organismus ist neutral und wird mit den beiden Parteien mitgeteilt, um eine Vereinbarung zu erzielen und kann schließlich eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder erlassen.

Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für Verschulden, die auf einen schwerwiegenden Grund zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung verzögert sich bis zum Wegfall des Falles höherer Gewalt.

6. WETTBEWERB

Der NUTZER darf die im Rahmen des Verkaufs vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder übertragen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht einzuhalten erachtet werden, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Einhaltung der übrigen Bedingungen in keiner Weise beeinträchtigt und sie werden auch in keiner Weise geändert.

Der NUTZER erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen, gekannt und akzeptiert zu haben.

7. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM ANGEBOT

Für alle Verkäufe und Lieferungen des ANBIETER gelten diese Bedingungen.

Keine Modifikation, Änderung oder Vereinbarung, die dem kommerziellen Angebot von TOC TOC SCP oder den hierin festgelegten Bestimmungen widerspricht, wird wirksam, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich und vom ANBIETER unterzeichnet vereinbart. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.

8. PREIS UND GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS

Die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere möglicherweise anfallende Steuern. In diesen Preisen sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versand- oder Kommunikationskosten, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Zusatzleistungen und Zubehör zum gekauften Produkt enthalten.

Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise und werden in der Währung EURO angegeben. Der NUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit variieren kann.

Bevor Sie den Kauf tätigen, können Sie online alle Details des Budgets überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Transportkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtkaufpreis. Die Preise können sich täglich ändern, solange die Bestellung nicht aufgegeben wird.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bleiben die Preise erhalten, unabhängig davon, ob die Produkte verfügbar sind oder nicht.

Jede Zahlung an den ANBIETER führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten NUTZERs oder auf den Firmennamen, den dieser zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. Diese Rechnung wird zusammen mit dem gekauften Produkt in Papierform versandt. Die Rechnung kann im PDF-Format heruntergeladen werden, indem Sie mit dem Benutzerkonto auf das Webverwaltungspanel zugreifen. Wenn Sie diese per E-Mail erhalten möchten, müssen Sie dies auf einem der Ihnen vom ANBIETER zur Verfügung gestellten Wege anfordern und Sie darüber informieren, dass Sie diese Entscheidung jederzeit widerrufen können.

Für weitere Informationen zur Bestellung kann sich der NUTZER an die Kundendiensttelefonnummer des ANBIETERs unter der Telefonnummer 977460389 oder per E-Mail an [email protected] wenden.

9. TRANSPORTKOSTEN

Die im Shop veröffentlichten Preise beinhalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, keine Installations- oder Downloadkosten oder Zusatzleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Der angewandte Transportpreis (inkl. MwSt.) ist wie folgt:

Spanien-Halbinsel

Aufträge

Bestellungen > 60 € = Kostenlos

Bei Bestellungen außerhalb der spanischen Halbinsel werden die Versandkosten zum Zeitpunkt der Speicherung des Warenkorbs oder Budgets berechnet, da sie nach dem Gewicht der Produkte und der Lieferadresse berechnet werden.

Der Rest der Welt wird je nach Zielort ebenfalls nach Gewicht geordnet.

10. ZAHLUNGSFORMEN, GEBÜHREN UND RABATT

Der ANBIETER ist für den wirtschaftlichen Verkehr verantwortlich und ermöglicht die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für eine Bestellung:

• Kreditkarte
• Bizum
• PayPal
• Banküberweisung
• Verschoben: Sequra (Mehr sehen)

Der NUTZER kann vor Abschluss des Kaufs einen Rabattgutschein nutzen, sofern er diesen vom ANBIETER erhalten hat.

Sicherheitsmaßnahmen

Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie SSL, auf einer sicheren Seite eingegebene Daten, Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um einen unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Zur Erreichung dieser Zwecke akzeptiert der Nutzer/Auftraggeber, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhebt.

Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als illegal angesehen werden und die möglicherweise oder möglicherweise das Potenzial haben, ihren guten Willen zu schädigen oder sie negativ zu beeinflussen.

Der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler oder den Karteninhaber oder für Karten geltenden Gesetze entspricht, ist im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten.

11. KAUFVERFAHREN

Jedes Produkt aus unserem Katalog kann in den Warenkorb gelegt werden. Hierbei werden lediglich die Artikel, die Menge, der Preis und der Gesamtbetrag beachtet. Sobald der Warenkorb gespeichert ist, werden die Gebühren und Rabatte anhand der eingegebenen Zahlungs- und Versandinformationen berechnet.

Die Körbe haben keinen administrativen Link, es handelt sich lediglich um einen Bereich, in dem Sie ein Budget simulieren können, ohne dass sich beide Seiten dazu verpflichten müssen.

Vom Warenkorb aus können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie die folgenden Schritte für die korrekte Formalisierung befolgen:

1. - Überprüfung der Rechnungsinformationen.
2. - Überprüfung der Lieferadresse.
3. - Auswahl der Zahlungsart.
4. - Geben Sie die Bestellung auf (kaufen).

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sendet das System sofort eine E-Mail an die Verwaltungsabteilung des ANBIETERs und eine weitere E-Mail an die E-Mail des NUTZERs, um den Abschluss der Bestellung zu bestätigen.

Bestellungen (Bestellanforderungen)

Vor der Bestätigung der Bestellung werden Informationen über den Status der Bestellung sowie das Versanddatum und/oder die voraussichtliche Lieferung bereitgestellt.

12. DISSOZIATION UND AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DER VEREINBARUNG

Sollte sich herausstellen, dass eine dieser Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bedingung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

Der ANBIETER kann ohne vorherige Ankündigung den Zugang des NUTZERs zu seinen Diensten und Schulungen ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn der NUTZER die in diesem Vertrag oder einer gesetzlichen Bestimmung, Lizenz, Verordnung, Richtlinie festgelegten Verpflichtungen nicht einhält. Verhaltenskodex oder Richtlinien, die für Sie gelten.

Wenn DER ANBIETER eines seiner Rechte oder Befugnisse gemäß dieser Klausel ausübt, beeinträchtigt oder beeinträchtigt diese Ausübung nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe, die dem ANBIETER möglicherweise zur Verfügung stehen.

13. GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Die Garantie der angebotenen Produkte richtet sich nach den folgenden Artikeln auf der Grundlage des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird:

Artikel 114. Allgemeine Grundsätze.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher und Nutzer vertragsgemäße Produkte zu liefern und ihm für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehende Vertragswidrigkeiten Rechnung zu tragen.

Artikel 115. Anwendungsbereich.

1. Verträge über den Verkauf von Produkten und Lieferverträge über herzustellende oder herzustellende Produkte fallen in den Geltungsbereich dieses Titels.
2. Die Bestimmungen dieses Titels gelten nicht für Produkte, die durch gerichtlichen Verkauf erworben wurden, Wasser oder Gas, wenn sie nicht in einer begrenzten Menge oder bestimmten Mengen zum Verkauf verpackt sind, und Elektrizität. Sie gilt auch nicht für gebrauchte Produkte, die bei einer Verwaltungsauktion erworben wurden, an der Verbraucher und Nutzer persönlich teilnehmen können.

Artikel 116. Konformität der Produkte mit dem Vertrag.

1. Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, solange sie alle nachstehend aufgeführten Anforderungen erfüllen, mit der Ausnahme, dass aufgrund der Umstände des Einzelfalls eine davon nicht anwendbar ist:
2. a) Sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers und besitzen die Eigenschaften des Produkts, das der Verkäufer dem Verbraucher und Nutzer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat.
3. b) für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs üblicherweise verwendet werden.
4. c) Sie sind für jeden vom Verbraucher und Benutzer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet, wenn er den Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses darüber informiert hat und dieser zugegeben hat, dass das Produkt für diesen Verwendungszweck geeignet ist.
5. d) die übliche Qualität und Vorteile eines Produkts der gleichen Art darstellen, die der Verbraucher und Benutzer vernünftigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art des Produkts und gegebenenfalls öffentlicher Aussagen des Verkäufers zu den spezifischen Eigenschaften der Produkte , Hersteller oder dessen Vertreter, insbesondere bei der Werbung oder Kennzeichnung. Der Verkäufer ist an solche öffentlichen Äußerungen nicht gebunden, wenn er nachweist, dass er die betreffende Äußerung nicht kannte und vernünftigerweise auch nicht kennen musste, dass die betreffende Äußerung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtig war oder dass die Aussage keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung des Produkts haben könne.
6. Die aus einer fehlerhaften Installation des Produkts resultierende Vertragswidrigkeit wird der Vertragswidrigkeit des Produkts gleichgestellt, wenn die Installation im Kauf- oder Liefervertrag gemäß Artikel 115.1 enthalten ist und vom Verkäufer oder in dessen Auftrag durchgeführt wurde Verantwortung oder liegt beim Verbraucher und Benutzer, wenn die fehlerhafte Installation auf einen Fehler in der Installationsanleitung zurückzuführen ist.
7. Es besteht keine Haftung für Vertragswidrigkeiten, die dem Verbraucher und Nutzer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt waren oder vernünftigerweise nicht unbekannt sein konnten oder die auf vom Verbraucher und Nutzer gelieferten Materialien zurückzuführen sind.

Artikel 117. Inkompatibilität von Aktien.

Die Ausübung der in diesem Titel vorgesehenen Klagen ist mit der Ausübung der Klagen, die sich aus der Umstrukturierung aufgrund versteckter Verkaufsmängel ergeben, unvereinbar.

In jedem Fall hat der Verbraucher und Benutzer gemäß den zivil- und handelsrechtlichen Vorschriften das Recht, Schadensersatz für Schäden und Verluste zu verlangen, die sich aus der Vertragswidrigkeit ergeben.

Artikel 118. Verantwortung des Verkäufers und Rechte des Verbrauchers und Nutzers.

Der Verbraucher und Benutzer hat das Recht, das Produkt gemäß den Bestimmungen dieses Titels zu reparieren, zu ersetzen, den Preis zu senken oder den Vertrag zu kündigen.

Artikel 119. Reparatur und Austausch des Produkts.

1. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, können Verbraucher und Nutzer zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser beiden Möglichkeiten ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Zeitpunkt, an dem Verbraucher und Nutzer den Verkäufer über die gewählte Option informieren, müssen beide Parteien diese einhalten. Diese Entscheidung des Verbrauchers und Benutzers gilt unbeschadet der Bestimmungen des folgenden Artikels für Fälle, in denen die Reparatur oder der Austausch nicht dazu führt, dass das Produkt vertragsgemäß wird.
2. Die Form der Sanierung, die dem Verkäufer im Vergleich zu den anderen unangemessene Kosten auferlegt, unter Berücksichtigung des Wertes, den das Produkt hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge, der Relevanz der Vertragswidrigkeit und der Frage, ob die Form einer alternativen Sanierung vorliegt konnte ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher und Anwender durchgeführt werden.

Um festzustellen, ob die Kosten unangemessen sind, müssen die Kosten für eine Sanierungsform auch deutlich höher sein als die Kosten für die andere Sanierungsform.

Artikel 120. Gesetzliche Regelung für die Reparatur oder den Austausch des Produkts.

Bei Reparatur und Austausch gelten folgende Regeln:

1. Sie werden für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sein. Die Vergütung umfasst die notwendigen Kosten, die zur Behebung der Vertragswidrigkeit der Produkte entstehen, insbesondere die Versandkosten sowie die Kosten für Arbeit und Material.
2. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher und Benutzer durchgeführt werden, wobei die Art der Produkte und der Zweck, den sie für den Verbraucher und Benutzer hatten, zu berücksichtigen sind.
3. Durch die Reparatur wird die Berechnung der in Artikel 123 genannten Frist ausgesetzt. Die Aussetzungsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher und Benutzer das Produkt dem Verkäufer zur Verfügung stellt, und endet mit der Lieferung des bereits reparierten Produkts an den Verbraucher und Benutzer. Innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des reparierten Produkts haftet der Verkäufer für die Vertragswidrigkeit, die die Reparatur veranlasst hat, vorausgesetzt, dass es sich um dieselbe Vertragswidrigkeit handelt, wenn Mängel derselben Ursache wie die ursprünglich festgestellten auftreten Produkt.
4. Wenn die Reparatur abgeschlossen und das Produkt geliefert wurde und es immer noch nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher und Benutzer den Ersatz des Produkts, sofern diese Option nicht unverhältnismäßig ist, eine Preisminderung oder die Kündigung des Vertrags gemäß den Bedingungen verlangen werden in diesem Kapitel bereitgestellt.
5. Durch den Ersatz werden die in Artikel 123 genannten Fristen von der Ausübung der Option durch den Verbraucher und Benutzer bis zur Lieferung des neuen Produkts ausgesetzt. Für das Ersatzprodukt gilt Artikel 123.1 Absatz 2.
6. Führt die Ersetzung nicht dazu, dass das Produkt vertragsgemäß wird, kann der Verbraucher und Benutzer die Reparatur des Produkts, sofern diese Option nicht unverhältnismäßig ist, eine Preisminderung oder die Kündigung des Vertrags gemäß den in diesem Kapitel vorgesehenen Bedingungen verlangen.
7. Bei nicht entbehrlichen Produkten und bei gebrauchten Produkten kann der Verbraucher und Nutzer keinen Ersatz verlangen.

Artikel 121. Preissenkung und Vertragsauflösung.

Die Preisminderung und die Kündigung des Vertrags erfolgen nach Wahl des Verbrauchers und Nutzers, wenn dieser keine Reparatur oder Ersatz verlangen kann und in Fällen, in denen diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchgeführt wurden Benutzer. Verbraucher und Benutzer. Die Lösung wird nicht fortgeführt, wenn die Vertragswidrigkeit von untergeordneter Bedeutung ist.

HINWEIS gemäß Art. 108.2: Der NUTZER wird darüber informiert, dass er nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlichen Handhabung ergibt. In keinem Fall sind Sie für den Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn der Arbeitgeber Sie nicht über Ihr Widerrufsrecht gemäß Artikel 97.1.i) informiert hat.

Artikel 122. Kriterien für die Preissenkung.

Die Preisminderung erfolgt proportional zur Differenz zwischen dem Wert, den das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn es vertragsgemäß gewesen wäre, und dem Wert, den das tatsächlich gelieferte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung hatte.

Artikel 123. Fristen.

1. Der Verkäufer ist für die Vertragswidrigkeit verantwortlich, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung auftritt. Bei gebrauchten Produkten können der Verkäufer und der Verbraucher bzw. Nutzer eine kürzere Laufzeit vereinbaren, die jedoch nicht weniger als ein Jahr ab Lieferung betragen darf.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts zeigt, sei es neu oder gebraucht, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Sache bestand, es sei denn, diese Vermutung ist unvereinbar mit die Art des Produkts oder die Art der Vertragswidrigkeit.

1. Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, gilt als Lieferung der Tag, der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg bzw. auf dem entsprechenden Lieferschein, falls dieser später liegt, angegeben ist.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Benutzer, der sein Recht auf Reparatur oder Ersatz ausübt, eine schriftliche Begründung der Lieferung des Produkts unter Angabe des Liefertermins und der Vertragswidrigkeit, die zur Ausübung des Rechts führt, zu liefern.

Ebenso stellt der Verkäufer dem Verbraucher oder Benutzer zusammen mit dem reparierten oder ersetzten Produkt einen Liefernachweis mit Angabe des Lieferdatums und gegebenenfalls der durchgeführten Reparatur zur Verfügung.

1. Die Frist für die Klage auf Einhaltung der Bestimmungen von Kapitel II dieses Titels beträgt drei Jahre ab Lieferung des Produkts.
2. Der Verbraucher und Nutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Vertragswidrigkeit informieren. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt nicht zum Verlust des entsprechenden Anspruchs auf Hygiene, der Verbraucher und Benutzer haftet jedoch für die durch die Verzögerung der Kommunikation tatsächlich verursachten Schäden oder Verluste.

Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass die Kommunikation zwischen Verbraucher und Nutzer innerhalb der festgelegten Frist erfolgt ist.

Artikel 124. Klage gegen den Hersteller.

Wenn es für den Verbraucher und Nutzer unmöglich ist oder die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer aufgrund der Vertragswidrigkeit der Produkte mit einem übermäßigen Aufwand verbunden ist, kann er direkt beim Hersteller einen Anspruch auf Ersatz oder Reparatur des Produkts geltend machen .

Im Allgemeinen und unbeschadet der Tatsache, dass die Haftung des Herstellers im Sinne dieses Titels zu den gleichen Bedingungen endet, die für den Verkäufer gelten, haftet der Hersteller für die Vertragswidrigkeit, wenn er sich darauf bezieht auf die Herkunft, Identität oder Eignung der Produkte gemäß ihrer Art und ihrem Zweck sowie den sie regelnden Vorschriften.

Wer gegenüber dem Verbraucher und Nutzer geantwortet hat, hat eine Frist von einem Jahr, um gegen den Verantwortlichen für die Vertragswidrigkeit erneut vorzugehen. Diese Frist beginnt mit dem Abschluss der Umstrukturierung.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der diesen Bedingungen unterliegenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben können, werden den Gerichten am Wohnsitz des NUTZERs, am Ort der Erfüllung der Verpflichtung oder am Ort, an dem sich die Immobilie befindet, wenn diese unbeweglich ist, vorgelegt.